Politică de livrare
Cât timp durează expedierea comenzii mele?
Comenzile primite până la ora 12:00 CET, într-o zi lucrătoare, vor fi expediate în mare parte în aceeași zi. Comenzile primite după ora 12:00 CET vor fi expediate în ziua lucrătoare următoare. Expediem din atelierul nostru din România, unde procesăm comenzile de luni până vineri. Comenzile nu sunt expediate sâmbăta, duminica și în zilele de sărbători legale din România. Comenzile cu nereguli în adresă, care necesită documente speciale de expediere sau vamale, pot necesita o zi suplimentară pentru procesare înainte de expediere.
Vă rugăm să rețineți: Datorită unui sistem automat de comandă, modificările sau anulările comenzii nu sunt posibile după plasarea comenzii online. Pentru orice modificare de care aveți nevoie, vă rugăm să ne contactați la hello@asteya.life.
Costurile de expediere:
Costurile de expediere diferă semnificativ de la o țară la alta și reflectăm acest lucru în prețurile noastre de expediere, care variază între 3,45 € și 34,95 €.
Prin urmare, prețul pe care va trebui să-l plătiți pentru comanda dvs. va varia în funcție de locația dvs. și de greutatea bunurilor comandate. Valoarea finală va fi întotdeauna vizibilă pe pagina de finalizare a comenzii, înainte de a finaliza comanda.
Oferim, de asemenea, expediere gratuită pentru livrările în UE, în funcție de valoarea comenzii dvs. În funcție de locația dvs., valoarea pragului pentru expediere gratuită este între 40 € și 95 €.
Tarifele de expediere pentru comenzile en-gros și comenzile cu Discount Studio trebuie discutate și oferite individual.
Cardurile cadou nu pot fi adăugate la achiziție pentru a atinge pragul de expediere gratuită. Deoarece Cardul Cadou este oferit ca e-card, acesta nu va fi expediat și, prin urmare, este exclus din oferta de expediere gratuită.
Important - Dacă comandați din afara zonei vamale a UE:
Expediem pachetele internaționale DDU (duties and taxes unpaid - taxe și impozite neplătite), ceea ce înseamnă că aceste taxe nu sunt incluse în prețul bunurilor achiziționate de pe site-ul nostru. Dacă este cazul, taxele locale și taxele de manipulare a importului vor fi percepute de către serviciul de curierat atunci când comandați către o țară din afara zonei vamale a UE. Vă rugăm să contactați autoritățile fiscale locale pentru întrebări legate de taxele de import. Aceste taxe nu sunt rambursabile la returnarea articolelor. Procesarea vamală poate dura timp suplimentar pentru livrarea comenzii dvs. Nu oferim cumpărături duty-free, astfel încât nu veți putea recupera TVA-ul pentru achiziția dvs.
Pentru mai multe informații privind taxele și vama în UE, faceți clic aici.
Timp estimat de tranzit în zile lucrătoare:
| Țara | ETA |
|---|---|
| Austria | 3-4 zile |
| Belgia | 5-6 zile |
| Bulgaria | 2-3 zile |
| Croația | 3-4 zile |
| Republica Cehă | 2-3 zile |
| Danemarca | 5-6 zile |
| Estonia | 5-6 zile |
| Finlanda | 5-6 zile |
| Franța | 5-6 zile |
| Germania | 3-4 zile |
| Grecia | 3-4 zile |
| Ungaria | 1-2 zile |
| Irlanda | 5-6 zile |
| Italia | 5-6 zile |
| Olanda | 4-5 zile |
| Letonia | 5-6 zile |
| Lituania | 5-6 zile |
| Luxemburg | 4-5 zile |
| Polonia | 3-4 zile |
| Portugalia | 5-6 zile |
| România | 1-2 zile |
| Slovacia | 2-3 zile |
| Slovenia | 3-4 zile |
| Spania | 5-6 zile |
| Suedia | 5-6 zile |
| Elveția | 3-5 zile |
Vă rugăm să rețineți că timpul de tranzit este o estimare, pot apărea variații locale. Din păcate, nu putem accelera timpul de tranzit. Timpul de tranzit nu include eventualele rețineri vamale la comandarea către destinații din afara UE.
Dacă aveți întrebări, vă rugăm să ne trimiteți un e-mail la hello@asteya.life.